- - faq_title - -
Általános
A megrendelés leadását követően a megadott adatok kivételes esetben, legfeljebb a megrendelés teljesítését megelőzően tudod módosítani az Ügyfélszolgálatunk elérhetőségein keresztül. A leadott rendelést a Profilom menüben tudod törölni, annak státuszától függően. Ha a törlés nem elérhető, kérjük fordulj Ügyfélszolgálatunkhoz.
Jelenleg három fizetési mód közül lehet választani. Fizethetsz online, bankkártyával a SimplePay biztonságos fizetési felületén keresztül, vagy akár utánvéttel is, ez esetben a megrendelt termékek ellenértékét a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni, ami történhet készpénzzel és bankkártyával is, illetve választhatod a előre utalást, ilyenkor díjbekérőt küldünk az utaláshoz, illetve személyes átvételkor készpénzben is feizethetsz.
Webshopunkban leadott rendelések kiszállítását a Magyar Posta és az Express One futárszolgálat végzi, mely történhet háznál történő kézbesítéssel, csomagpontra, illetve csomagautomatába való szállítással.
Minden esetben a megrendelt termékek súlyától függ a szállítási díj, amit a szállítási szabályzatban találsz meg.
Választható a saját gépjárművünkel történő szállítás is a szállítási szabályzatban található településekre.
Magyarország területén a kiszállítás várható ideje 2-3 munkanap. Akciós időszakokban a megnövekedett rendelés szám miatt a kiszállítási idő megnövekedhet.
- A hétköznap 14:00-ig leadott rendeléseket még aznap feldolgozzuk és a következő nap adjuk át a futárszolgálatnak
- A 14:00 után leadott rendeléseket a legkésőbb a következő munkanapon dolgozzuk fel és másnap adjuk át kiszállításra.